Politique générale de protection des données personnelle

Les informations suivantes vous sont communiquées afin que vous puissiez prendre connaissance des engagements en matière de protection des données à caractère personnel de la société ACTIAL FARMACEUTICA SRL qui agit en tant que propriétaire du site www.vslexperience.com et donc en tant que responsable du traitement.

La présente politique de protection des données personnelles a pour objectif de vous informer sur la manière dont ces données sont traitées par la société  et sur l’étendue de vos droits.

Les informations sont fournies exclusivement pour le site mentionné ci-dessus et non pour d'autres sites Web ou sections/pages/espaces appartenant à des tiers qui peuvent être consultés par l'utilisateur via des liens appropriés.

Les utilisateurs du site, avant de fournir leurs données personnelles, seront tenus de lire des informations spécifiques et détaillées sur le traitement selon lesquelles les méthodes, finalités et limites du traitement lui-même seront précisées.

 

Qui est le responsable de ce traitement de données personnelles ?

Le responsable du traitement est la société ACTIAL FARMACEUTICA SRL, immatriculée à la chambre de commerce de Rome sous le numéro RM-1490034.

Son siège social se situe Viale Shakespeare, 47, 00144 Rome, Italy.

 

Qui est son représentant ?

ACTIAL FARMACEUTICA SRL est représentée par Monsieur LUCA AURELIO GUARNA.

Son adresse email est : info@vsl3pharma.com

 

Quelles sont les données personnelles collectées ?

Les données personnelles traitées sont d'un type commun et sont les suivantes:

  • Données fournies volontairement lors du remplissage des différentes formulaire de site Web:
  1. Formulaire pour créer un compte client: Nom et Prénom

Adresse email.

Ces informations sont obligatoires. Si une information obligatoire est manquante, il n’est pas possible de créer un compte client.

 

  1. Formulaire pour les commandes:

Nom et prénom,

Adresse email,

Adresse de facturation,

Adresse de livraison,

Numéro de téléphone.

Ces informations sont obligatoires pour valider une commande. Si une information obligatoire est manquante, il n’est pas possible la validation et l’exécution du contract.

 

  1. Formulaire pour la rubrique newsletter: 

Adresse email.

Cette information est facultatives mais nécessaires pour le service de newsletter.

 

  • Données de navigation. Les systèmes informatiques et les procédures logicielles utilisés pour faire fonctionner le site Web qui acquièrent, au cours de leur fonctionnement normal, certaines données personnelles dont la transmission est implicite dans l'utilisation des protocoles de communication Internet. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez lire la politique cookies.

 

Bases légales et finalités des traitements

Les finalités associées à chaque base légale sont listées ci-dessous :

En se fondant sur l’exécution des mesures précontractuelles prises à votre demande et/ou sur l’exécution du contrat que vous avez souscrit, nous traitons les données poursuivant les finalités suivantes:

  • gérer les commandes, respecter ses obligations comptables et fiscales

En se fondant sur le respect de nos obligations légales et réglementaires, nous traitons les données poursuivant les finalités suivantes :

  • la gestion de la comptabilité générale;
  • la gestion des réponses aux demandes officielles d’autorités publiques ou judiciaires habilitées à cet effet;
  • le respect de la réglementation applicable à notre activité ;
  • la conservation des factures et autre documents obligatoires relatifs aux transactions conformément à nos obligations ;
  • la gestion des demandes d’exercice de droits.

Sur la base de votre consentement, nous traitons les données aux fins suivantes:

  • pour créer un compte client qui vous permettra d'accéder aux services proposés;
  • vous adresser des newsletter sur nos produits ou services.

En se fondant sur nos intérêts légitimes, nous traitons les données poursuivant les finalités sont les suivantes:

  • la gestion de vos demandes d’information et réclamations;
  • la prévention et la lutte contre la fraude, en ce incluant également la gestion des conséquences de cette fraude;
  • l’établissement de tout moyen de preuve nécessaire à la défense de nos droits ;
  • la réalisation de statistiques et analyses pour améliorer nos produits et services;
  • la gestion des cookies non soumis à consentement;
  • la conservation des traces informatiques pour détecter de manière préventive les incidents de sécurité.

Les finalités poursuivies sur le fondement de nos intérêts légitimes le sont dans le respect de vos droits et libertés. Si la société est amenée à traiter vos données pour des finalités autres que celles listées dans le paragraphe ci-avant, nous vous en informerons, et procéderons à toutes démarches complémentaires éventuellement nécessaires.

A qui ACTIAL FARMACEUTICA SRL communique-t-elle les données personnelles ?

  • Les personnes auxquelles la communication des données est exigée par la loi.
  • Les employés et collaborateurs du responsable du traitement et/ou par d'autres tiers responsables du traitement.
  • Les sociétés désignées comme sous-traitants des données.
  • Les données peuvent également être partagées avec d'autres tiers lorsque cela est nécessaire en vertu d'une obligatio.

Pendant combien de temps les données personnelles sont-elles conservées ?

La société conserve les données à caractère personnel qu’elle collecte uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités du traitement et en accord avec la législation applicable.

Les données collectées seront, ainsi, conservées pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités décrites ci-dessus, augmentée du délai de la prescription légale.

Plus précisément, nous organisons notre politique de conservation des données de la manière suivante :

1) Les données personnelles fournies pour créer un compte client:

Jusqu’à la clôture du compte par le client. Une procédure de clôture est accessible à partir du compte client. Lorsque le client clôture son compte, les informations personnelles relative à la création du compte seront supprimées.

2) Les données personnelles fournies pour les commandes:

Le temps nécessaire à la gestion de la commande, y compris les retours, réclamations et contentieux concernant une commande de produit et, en tout hypothèse, pas plus de 10 ans à partir de la collecte des données.

3) Les données personnelles fournies pour le formulaire newsletter:

Tant que la personne est inscrite à la newsletter. Chaque email de la newsletter contient un lien permettant à la personne de se désinscrire. La prise en compte de la demande de désinscription peut prendre quelques jours.

Est-ce que les données personnelles sont transférées hors de l’Union Européenne ?

Non

 

Est-ce que les données font l’objet de décision individuelle automatisée ?

Non

 

Qui sont les sous-traitants d’ACTIAL FARMACEUTICA SRL pour le traitement des données personnelles ?

Les sociétés désignées comme sous-traitants des données qui fournissent des services essentiels à l'exercice des activités du responsable de traitement, telles que les fournisseurs de services informatiques, les sociétés d'hébergement web, les fournisseurs de services de courrier électronique, les fournisseurs de services de gestion, les fournisseurs de services administratifs et les consultants. La liste actualisée des sous-traitants est disponible sur demande auprès d’ACTIAL FARMACEUTICA SRL.

Mise à jour de la politique general de protection des donnéès

La politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou aménagée à tout moment. Vous êtes invités à la consulter régulièrement. Dernière modification :  Janvier 2021

ET VOS DROITS ?

Dans les conditions et limites de la réglementation, vous pouvez demander :

  • Un accès à vos données personnelles
  • Une correction de vos données personnelles
  • La portabilité de vos données personnelles
  • La suppression de vos données personnelles
  • La limitation des traitements de vos données personnelles effectués par ACTIAL FARMACEUTICA SRL

Vous pouvez également :

  • Retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles
  • Vous opposer aux traitements de vos données personnelles

 

Chaque personne peut exercer ses droits en s’adressant au responsable de traitement :

 

ACTIAL FARMACEUTICA SRL

Adresse : Viale Shakespeare, 47, 00144 Rome, Italy

Email info@vsl3pharma.com

 

Chaque personne dispose également de la possibilité de saisir la CNIL pour formuler une réclamation:

 

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés

3 Place de Fontenoy, 75007 Paris –

Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22

Site internet : https://www.cnil.fr/